삼성 드럼세탁기 4C 에러코드 발생? 당황하지 말고 5분 만에 해결하는 셀프 조치법

삼성 드럼세탁기 4C 에러코드 발생? 당황하지 말고 5분 만에 해결하는 셀프 조치법

 

갑자기 세탁기 디스플레이에 '4C'라는 문구가 뜨면서 작동이 멈췄나요? 빨래는 물에 젖어 있는데 기계는 묵묵부답이라 당황스러우실 겁니다. 4C 에러는 삼성 세탁기에서 가장 빈번하게 발생하는 오류 중 하나로, 대부분 서비스 기사를 부르지 않고도 집에서 간단히 해결할 수 있습니다.

목차

1. 삼성 세탁기 4C 에러코드의 정확한 의미
2. 4C 에러가 발생하는 주요 원인 3가지
3. 단계별 4C 에러코드 바로 조치하는 방법
4. 겨울철 결빙으로 인한 4C 에러 해결법
5. 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

삼성 세탁기 4C 에러코드의 정확한 의미

4C 에러는 급수와 관련된 오류입니다. 설정된 시간 내에 세탁조 안으로 물이 충분히 공급되지 않았을 때 시스템 보호를 위해 작동을 멈추고 사용자에게 알리는 신호입니다.

• 4C: 급수가 정상적으로 이루어지지 않음
• 4E: 구형 모델에서 발생하는 동일한 급수 오류 코드
• YE: 급수 감지 센서 이상 (4C와 유사한 맥락)

4C 에러가 발생하는 주요 원인 3가지

문제를 해결하기 위해서는 왜 이런 현상이 생겼는지 파악해야 합니다. 보통 다음 세 가지 경우에 해당합니다.

• 급수 밸브 및 수도꼭지 문제: 수도꼭지가 잠겨 있거나 급수 호스가 꺾여 물이 들어오지 못하는 경우입니다.
• 이물질로 인한 거름망 폐쇄: 수돗물에 섞인 모래나 녹물 찌꺼기가 급수 밸브의 거름망을 막아 수압이 약해진 경우입니다.
• 동파(겨울철): 추운 날씨로 인해 수도꼭지 내부나 급수 호스 안의 물이 얼어붙어 공급이 차단된 경우입니다.

단계별 4C 에러코드 바로 조치하는 방법

아래 순서대로 하나씩 점검해 보시기 바랍니다. 대부분 1~2단계에서 해결됩니다.

1단계: 수도꼭지 및 급수 호스 확인

• 세탁기와 연결된 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 확인합니다.
• 세탁기 뒷면에 연결된 급수 호스가 꺾여 있거나 무거운 물건에 눌려 있지 않은지 체크합니다.
• 이사가 잦은 경우 호스 안의 고무 패킹이 씹혀서 물길을 막고 있는지도 확인해야 합니다.

2단계: 급수 밸브 거름망(필터) 청소

• 수도꼭지를 완전히 잠급니다.
• 세탁기 뒷부분에 연결된 급수 호스를 돌려서 분리합니다. (이때 호스 안에 남은 물이 흐를 수 있으니 수건을 준비하세요.)
• 호스를 뺀 구멍 안쪽을 보면 주황색이나 파란색의 작은 플라스틱 거름망이 보입니다.
• 펜치나 집게를 이용해 거름망을 조심스럽게 잡아당겨 빼냅니다.
• 칫솔을 사용하여 거름망에 낀 이물질과 물때를 흐르는 물에 깨끗이 씻어냅니다.
• 거름망을 다시 원래 자리에 끼우고 호스를 단단히 결합한 뒤 수도꼭지를 엽니다.

3단계: 배수 필터 확인 (간접 영향)

• 세탁기 하단 전면에 있는 배수 필터 커버를 엽니다.
• 잔수 제거 호스를 통해 남은 물을 빼낸 뒤, 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 분리합니다.
• 필터에 낀 이물질(동전, 머리카락, 보풀 등)을 제거하고 다시 장착합니다.

겨울철 결빙으로 인한 4C 에러 해결법

기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 물이 얼어 4C 에러가 뜰 수 있습니다.

• 수도꼭지 해동: 뜨거운 수건을 수도꼭지에 감싸거나 드라이기를 이용해 서서히 녹여줍니다. (갑자기 뜨거운 물을 부으면 파손 위험이 있습니다.)
• 급수 호스 해동: 호스를 분리하여 50도 이하의 따뜻한 물에 담가 내부의 얼음을 녹여줍니다.
• 세탁조 해동: 세탁조 안에 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 1시간 정도 기다려 내부 결빙을 제거합니다.

조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

위의 과정을 모두 마쳤음에도 여전히 4C 에러가 발생한다면 부품 결함일 가능성이 높습니다.

• 수압 자체의 문제: 집안의 다른 수도꼭지를 틀었을 때 물이 너무 약하게 나오는지 확인합니다.
• 급수 밸브 고장: 내부 전자 밸브가 수명을 다해 열리지 않는 경우입니다.
• 메인보드(PCB) 오류: 수위를 감지하는 센서나 제어 회로에 문제가 생긴 경우입니다.
• 단수 여부 확인: 거주 지역에 갑작스러운 단수가 발생했는지 확인해 보세요.

이러한 경우에는 직접 해결하기 어려우므로 삼성전자 서비스 센터를 통해 전문 엔지니어의 점검을 받아야 합니다. 점검 전 전원 플러그를 뽑고 2~3분 뒤 다시 꽂아 재작동 시켜보는 '소프트 리셋'을 마지막으로 시도해 보시기 바랍니다.